İade / Dijital Hizmet Bilgilendirmesi

Vantix ürünleri dijital hizmet ve yazılım yapılandırması kapsamında sunulur. Bu sayfa, teslimat ve iade sürecine ilişkin şeffaf bilgilendirme sağlar.

Teslimat tanımı

• Ürün, Discord üzerinden kurulum ve yapılandırma hizmeti ile teslim edilir.
• Kurulum tamamlandıktan sonra temel testler yapılır ve çalışır durum doğrulanır.

İade koşulları

• Kurulum/teslim süreci başlamadan önce iptal talebi alınabilir.
• Kurulum süreci başladıktan sonra hizmet ifası kapsamında iade mümkün değildir.

Değişiklik ve destek

• Sunucuya özel rol/kanal eşleştirmeleri ve temel ayarlar kurulum sırasında yapılır.
• Kurulum sonrası, kısa bir süre içinde yapılan makul düzeltmeler destek kapsamındadır.

İletişim

İptal/iade talepleri ve süreç soruları için Discord üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.